Если приобретенный товар по какой-либо причине вам не подошел, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента покупки, обратившись в любой из наших магазинов или отправив товар через Новую Почту.
В соответствии с законом «О защите прав потребителей», возврат возможен при следующих условиях:
- Товар не был использован и не имеет видимых следов эксплуатации, таких как царапины, сколы, потертости, а также программное обеспечение осталось без изменений.
- Комплектация товара полная, и целостность оригинальной упаковки не нарушена.
- Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Если товар неисправен, его возврат возможен только при наличии заключения от авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не были нарушены.
Возврат средств осуществляется в течение 7 рабочих дней.
Если оплата была произведена платежной картой, возврат средств может занять до 30 банковских дней (мы подаем заявку на возврат сразу, однако задержка может быть связана с обработкой в банке).
Для возврата товара необходимо предоставить:
- Документ, подтверждающий покупку (кассовый чек или расходную накладную).
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права, студенческий билет или пенсионное удостоверение).
Вы можете вернуть товар, посетив один из наших магазинов и оформив заявление на возврат.
Адрес магазина:
- Кишинев, ул. XXXX, XX
Если вы находитесь в другом городе, свяжитесь с нами по электронной почте: probike197@gmail.com
ВАЖНО: При возврате товара, расходы на доставку оплачивает покупатель, за исключением случаев, когда товар не работает из-за гарантийной неисправности.
Если товар неисправен, возврат возможен только при наличии заключения от авторизованного сервисного центра о соответствии условий эксплуатации.